為切實(shí)解決群眾房屋維修難題,推動(dòng)鄭州市維修服務(wù)業(yè)邁向標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、便捷化發(fā)展新征程,由鄭州城發(fā)集團(tuán)下屬子公司鄭州城發(fā)安居科技有限公司精心打造的“鄭好修”服務(wù)平臺(tái),正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。市民通過(guò)鄭州安居微信小程序、鄭州安居微信服務(wù)號(hào),即可輕松實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)修,享受優(yōu)質(zhì)高效的房屋維修服務(wù)。
近年來(lái),隨著科技快速發(fā)展和消費(fèi)者需求日益多元化,維修行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。鄭州城發(fā)安居科技有限公司憑借深厚的行業(yè)積累與敏銳的市場(chǎng)洞察,依托旗下已具規(guī)模的城發(fā)安居維修中心,全力構(gòu)建“鄭好修”服務(wù)平臺(tái)。據(jù)了解,截至目前,安居科技已在全市范圍搭建多個(gè)維修中心,分別坐落于二七區(qū)、管城區(qū)、金水區(qū)、中原區(qū)及高新區(qū),擁有近百名涵蓋防水、泥瓦、木工、水電等多工種的專(zhuān)業(yè)維修人員,配備近200種維修物料。自運(yùn)營(yíng)以來(lái),高效接管了人才公寓及市場(chǎng)化項(xiàng)目的維修工作,收獲了廣泛好評(píng)。
“鄭好修”平臺(tái)的市場(chǎng)化拓展路徑清晰明確。平臺(tái)將圍繞水電安裝維修、管道疏通、防水補(bǔ)漏、門(mén)窗安裝維修4大類(lèi)11大項(xiàng)410小項(xiàng)開(kāi)展業(yè)務(wù),未來(lái)將逐步拓展家用電器售后維修服務(wù)領(lǐng)域,形成“政府主導(dǎo),市場(chǎng)化運(yùn)作”的綜合維修服務(wù)模式。
該平臺(tái)的上線(xiàn)意義深遠(yuǎn)。在規(guī)范市場(chǎng)方面,未來(lái)“鄭好修”板塊計(jì)劃接入“鄭好辦”平臺(tái),融合雙方優(yōu)勢(shì),提升服務(wù)效率,有效整治維修市場(chǎng)私自收費(fèi)、維修緩慢、責(zé)任追溯難、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊等亂象。在便民服務(wù)層面,平臺(tái)采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的一站式服務(wù)模式,市民線(xiàn)上點(diǎn)單,專(zhuān)業(yè)維修人員線(xiàn)下上門(mén)服務(wù),足不出戶(hù)即可獲取全面、準(zhǔn)確的維修信息,大幅提升維修便利性與客戶(hù)維修意愿。同時(shí),平臺(tái)將維修響應(yīng)時(shí)效、維修效果及服務(wù)評(píng)價(jià)納入考核體系,引入客戶(hù)評(píng)分機(jī)制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部自檢與外部評(píng)分透明化,全方位提升市民維修滿(mǎn)意度,讓市民修得安心、住得舒心。
“鄭好修”服務(wù)平臺(tái)的上線(xiàn),是鄭州城發(fā)安居科技有限公司在房屋維修服務(wù)領(lǐng)域的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措,也標(biāo)志著鄭州市房屋維修服務(wù)開(kāi)啟了規(guī)范化、便民化的新篇章,值得廣大市民期待。
1月1日,2025年鄭州市第三十八屆元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)和鄭州市首屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)在鄭州奧體中心激情上演。鄭州城市發(fā)展集團(tuán)參賽隊(duì)以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志,邁向新征程,奔赴新目標(biāo)。
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